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개인정보 취급방침
'개인정보'라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
'(주)엘도라도인베스트'는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 사용자가 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 양질의 서비스 제공 등을 위해 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 변경 시행 7일전부터 홈페이지 내 공지사항을 통하여 공지하도록 하고 있습니다.
ο 본 방침은 : 2019년 10월 01일 부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보 현황
① 개인정보 항목 : 비밀번호, 로그인ID, 휴대전화번호, 이름, 필명, 이메일, 결제기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
② 수집방법 : 홈페이지(회원가입 및 로그인 후 서비스 이용)
③ 보유근거 : 회원가입, 상담, 서비스 신청 및 제공, 이용자의 권리남용/악용방지, 권리침해/명예훼손 분쟁 및 수사 협조의뢰
④ 보유기간 : 서비스 기간 및 관계법령에서 정한 일정한 기간
⑤ 관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년, 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
a. 홈페이지 회원가입 및 관리
< 홈페이지 회원가입 및 관리>와 관련한 개인정보는 수집/이용에 관한 동의일로부터<3년>까지 위 이용목적을 위하여 보유/이용됩니다.
-보유근거 : 이용자의 권리남용/악용방지, 권리침해/명예훼손
-관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
b.제화 또는 서비스 제공
< 제화 또는 서비스 제공>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<5년>까지 위 이용목적을 위하여 보유/이용됩니다.
-보유근거 : 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 금융거래
-관련법령 : 1)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년, 2)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
4. 개인정보처리 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
a. 개인정보처리 위탁
- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)소프트브리지, 엔에이치엔한국사이버결제(주), 나노아이티
- 위탁하는 업무의 내용 : 본인인증(금융거래, 금융서비스), 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 위탁기간 : 지체없이 파기
② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정/삭제 요청을 할 수 있으며, 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
a. 개인정보 열람요구
b. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
c. 삭제요구
d. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 또한 개인정보 조회, 수정을 위해서는 홈페이지 내 '개인정보변경'을, 가입해지를 위해서는 홈페이지 내 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 해지, 삭제가 가능합니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
6. 처리하는 개인정보의 항목 작성
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
a. 홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수항목 : 비밀번호, 로그인ID, 휴대전화번호, 이름, 이메일, 결제기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
b. 제화 또는 서비스 제공
- 필수항목 : 비밀번호, 로그인ID, 휴대전화번호, 이름, 이메일, 결제기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
c. 마케팅 및 광고에의 활용
- 필수항목 : 휴대전화번호, 이름, 이메일
7. 개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
-파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
-파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
-파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
이용약관
이용약관
제 1조 (목적)
이 약관은 전기통신 사업법 및 동 법 시행령에 의하여 ㈜엘도라도인베스트먼트(이하 "회사" 라 합니다.)가 제공하는 인터넷 홈페이지 서비스 (이하 "서비스" 라 합니다.)의 이용조건 및 절차에 관한 사항, 회사와 이용자의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (약관의 효력과 개정)
1. 이 약관은 전기통신사업법 제 31 조, 동 법 시행규칙 제 21조의 2에 따라 공시절차를 거친 후 홈페이지를 통하여 이를 공지하거나 전자우편 기타의 방법으로 이용자에게 통지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 본 약관을 사전 고지 없이 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 제9조에 정한 방법으로 공지합니다. 회원은 개정된 약관에 동의하지 아니하는 경우 본인의 회원등록을 취소(회원탈퇴)할 수 있으며, 계속 사용의 경우는 약관 개정에 대한 동의로 간주됩니다. 개정된 약관은 공지와 동시에 그 효력이 발생됩니다.
제 3조 (약관이외의 준칙)
이 약관에 명시되어 있지 않은 사항은 전기통신 기본법, 전기통신 사업법, 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.
제 4조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스의 정보를 지속적으로 제공받으며, 이용할 수 있는 자를 말합니다.
2. 이용자 : 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 아이디 (ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4. 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
5. 전자우편 (E-mail) : 인터넷을 통한 우편입니다.
6. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료 시키는 의사표시를 말합니다.
7. 홈페이지 : 회사가 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 이용자가 열람 및 이용할 수 있도록 설정한 가상의 서비스 공간을 말합니다.
제 5조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1) 회사에 대한 홍보 내용
2) 회사가 판매하는 제품 안내
3) 기타 회사가 제공하는 각종 정보
4) 고객 상담 서비스
5) 회원 이용 서비스
2. 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경하여 제공할 수 있습니다.
1) 유료 서비스 기간 동안은 메신저 서비스,문자 리딩 서비스를 받을 수 있습니다.
2) 유료 서비스 기간이 만료되어 무료 서비스 기간으로 전환될 경우 이용자는 정보 제공서비스를 반드시 하나만 선택하여 받을 수 있습니다.
제 6조 (서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제 1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 제 9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
3. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 7조 (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 이용자는 반드시 실명으로 회원가입을 하여야 합니다.
3. 회사는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1) 이름이 실명이 아닌 경우
2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3) 타인의 명의를 사용하여 신청한 경우
4) 가입신청자가 이 약관 제 8조 3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 제 8조 3항에 의한 회원자격 상실 후3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.)
5) 만 14세 미만의 아동
6) 기타 회원으로 회사 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우
4. 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
5. 회원은 제 10조 1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우 회원정보변경 항목을 통해 직접 변경사항을 수정, 등록하여야 합니다.
제 8조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 언제든지 회원의 탈퇴를 홈페이지에 요청할 수 있으며, 홈페이지는 즉시 이에 응합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2) 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 서비스 운영질서를 위협하는 경우
3) 서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나, 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4) 제 13조 에 명기된 회원의 의무사항을 준수하지 못할 경우
3. 회사가 회원자격을 제한/정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
4. 회사가 회원자격을 상실 시키는 경우 회원에게 이를 통지하고 탈퇴를 처리합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 탈퇴 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제 9조 (이용자에 대한 통지)
1. 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 서비스에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사가 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 10조 (개인 정보 보호)
1. 회사는 이용자 정보 수집 시 회사측이 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1) 성명
2) 생년월일
3) 희망 ID
4) 비밀번호
5) E-mail
6) 주소
7) 전화번호
2. 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보
(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3) 관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구 받은 경우
4) 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우
5) 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
4. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 할 수 있습니다.
5. 회사로부터 개인정보를 제공받은 제 3자는 개인정보를 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제 11 조 (요금 및 유료정보, 환불기준)
유료회원은 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 회사에 이용계약의 해지 및 환불을 요청할 수 있습니다. 회사는 해지 및 환불요청을 받은 날로부터 7영업일 이내에 해지 및 환불사유가 있는지 검토한 후 그 결과를 통지하여야 하고, 정당한 해지 및 환불 요청인 경우 (사전 협의 제외) 통지일로부터 5영업일 이내에 환불해 드립니다.
1. 본 계약 체결 후 단순 변심에 의한 해지 또는 이용 도중 중도 해지를 요청하는 경우사용일 수만큼의 이용금액(일할 계산)과 결제금액의 10%의 환불수수료를 공제합니다.
※ 환불금액 = 결제금액 -｛(1일 서비스금액 × 이용일 수) + 환불 수수료 10%｝
2. 유료 컨텐츠 서비스 제공료는 환불 시에 차감되어 계산됩니다.
유료 컨텐츠(수익관리서비스 + 애널리스트 리서치 자료 + 문자서비스 또는 메신저서버비용)이용료 :1,000,000원
3. 중도 해지시 종목상담비용이 별도로 청구됩니다. (1회 300,000원)
4. 전문가 변경후 해지시 별도 위약금이 1회당 1,000,000원씩 부과됩니다.
5. 해지시 법률자문 비용이 별도로 청구됩니다. (건당 300,000원)
유료회원 본인 확인을 위해 신분증 사본(핸드폰 번호인증으로 대체), 통장사본, 서비스 확인 및 리딩신호 확인을 위하여 정식 서비스 가입일로부터 해지신청일까지의 본인증권계좌의 '계좌거래내역'을 당사 팩스번호로 제출해야 합니다.
6. 기타 규정
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② 녹화방송 (VOD) 컨텐츠 : 최근 1개월
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제 12조 (회사의 의무)
1. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야만 합니다.
2. 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지/보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체 없이 이를 수리/복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
3. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
4. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 13조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 14조 (회원의 의무)
1. 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회원은 회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
3. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판/방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
4. 회원은 자기 신상정보의 변경사항 발생시 즉각 변경하여야 합니다.
회원정보를 수정하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 하며, 다음 행위를 함으로 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
1) 다른 회원의 아이디(ID)를 부정하게 사용하는 행위
2) 다른 회원의 E-mail 주소를 취득하여 스팸메일을 발송하는 행위
3) 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
4) 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
5) 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
6) 회사 및 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
7) 해킹행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위
8) 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
9) 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
10) 회사가 제공하는 서비스의 내용을 변경하는 행위
11) 기타 관계법령에 위배되는 행위
제 15조 (게시물 삭제)
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3. 이용자가 제 13조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 이용자 또는 제 3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
제 22조 (분쟁의 해결)
1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. 제 1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 서울지방법원을 관할로 합니다.
3. 동 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제 23조 (기타)
이 약관에 명시되지 아니한 사항의 처리를 위하여 이용자는 ㈜엘도라도인베스트먼트(전화번호 : 1522-2298)을 이용합니다.
부칙
이 약관은 2018년 10월 1 일부터 시행합니다.
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㈜엘도라도인베스트먼트 | 대표:박효준 | 사업자등록번호 : 464-87-01368 |
서울특별시 영등포구 양평로21다길 22 | 대표전화 : 1522-2298 | 팩스 : 02-2675-2030 | 이메일 : kpinvestment@naver.com
업무시간 : 평일 am 9:00 - pm 6:00 (토/일/공휴일 휴무)
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